Что я узнал про сверхнормативный багаж в Аэрофлоте

  1. За второй чемодан надо будет доплатить 50 евро.
  2. В салон можно взять 10 килограммов ручной клади, причём взять больше за доплату нельзя.
  3. Сдавать мониторы и другие хрупкие вещи в багаж консультант Аэрофлота не советовала (чемодан будет падать на транспортной ленте и т.п.), но я, видимо, всё-таки попробую, обмотав хрупое тряпками))
  4. Можно купить дополнительный билет в салоне, и там поместить 80 килограммов багажа (равноценно весу крупного пассажира :sweat_smile:).

В целом, служба поддержки Аэрофлота мне понравилась:

  1. Консультируют круглосуточно (я звонил в позднее время во воскресенье).
  2. Ответа оператора дождался за 1-2 минуты (в других службах поддержки приходится порой по 15 минут ждать).
  3. Оператор быстро и точно отвечала на все вопросы: видно, что разбирается в теме (в других службах поддержки ответы операторов часто сводятся к «не знаю», просто они это переформулируют вежливыми словами).